Garantia Ergomais | Qualidade, Segurança e Durabilidade

Garantia Ergomais

Os produtos Ergomais são desenvolvidos com materiais de alta performance e tecnologia voltada à durabilidade. Por isso, oferecemos uma das melhores coberturas de garantia do mercado, assegurando confiança e tranquilidade a cada cliente.

Cobertura e Prazos de Garantia

  • 5 anos para estrutura metálica
  • 2 anos para componentes mecânicos (pistão, base, rodízios, catraca, entre outros)
  • 1 ano para estofamentos, espumas e revestimentos

 

A garantia cobre defeitos de fabricação e falhas técnicas detectadas durante o uso normal do produto.

O que não está coberto

  • Danos causados por mau uso, quedas ou impacto

  • Exposição inadequada à umidade, calor excessivo ou agentes químicos

  • Desgaste natural decorrente do uso contínuo

  • Alterações ou reparos realizados por terceiros não autorizados

Como acionar a garantia?

Para abrir um chamado, envie um e-mail para suporte@ergomais.com.br
com as seguintes informações:

  • Número do pedido ou da nota fiscal
  • Descrição do problema
  • Fotos ou vídeos do produto

Nosso time técnico fará a análise e retornará com as instruções de substituição ou reparo, sem custo dentro do período de cobertura.

Compromisso com a qualidade

Mais do que cumprir prazos, a Ergomais garante a integridade de cada produto entregue. Nosso objetivo é que a ergonomia e o conforto durem por muitos anos no seu ambiente de trabalho.